Boutique de sacs mains, sacs pour femme et homme

Bag Story.fr, à la pointe de l'internet...

• 2000 m2 de stock prêt-à-livrer partout en France métropolitaine
• 2 millions de sous-vêtements vendus chaque année
• Plus de 92% de clientes satisfaites (Source : Fianet)

Les actionnaires de Web Concept ont créé le site Bag-Story.fr, avec ambition de relier directement les usines aux particuliers sans intermédiaires.
Ainsi les différentes équipes de Bag Story sont dédiées à trouver les meillers produits aux meilleurs prix.
La sélection des produits et l'expertise en négociation avec les fabricants permettent à Bag Story de proposer des prix jamais vu sur le web.

Fort de ses 250 000 clients de son expertise du web, de sa charte de qualité et de service Bag Story a construit une réputation irréprochable.

En 2011 Bag Story a proposé plus de 6000 produits différents dédiées à toute la famille alliant les tendances et les prix les plus bas du web.

Elu SITE PREMIUM par nos clients, Bag-Story continu d'innover et de mettre ses services à la demande des e-acheteurs.

www.bag-story.fr  Spécialiste des sacs, bagagerie et accessoires pour toute la famille à prix réduits.


Le groupe représente aujourd’hui l’un des
20 plus grands acteurs du e-commerce en France.

bag-story.fr, les tendances à petits prix...

Bag Story® est un site internet qui recherchent constamment les dernieres tendances, matières afin de proposer des produits variés et innovants.
Notre bureau de tendances et de stylisme est en relation directe avec les usines et fabricants ainsi ils construisent de véritables gammes pour toute la famille.

Nos équipes rencontrent les plus grandes usines spécialisées afin de négocier les meilleurs tarifs. En proposant des produits tendances, utiles et nouveaux à un prix défiant toutes concurrences. Bag Story se veut N°1 dans le choix et les petits prix.

Ainsi Bag-Story entretien des relations priviligiées avec les usines et fabricants et permet à sa clientelle d’être en lien direct sans intermédiaire.

bag-story.fr, des collections pour toute la famille

Bag-Story veut également proposer des collections vastes. Ainsi nous dédions des gammes à tous les membres de la famille. Avec un choix de plus de 2000 produits différents sacs, accessoires, bagagerie, maroquinerie et bijoux, Bag Story offre des univers différents (femmes, hommes et enfants)

Bag-Story au service de la Qualité!

Contrôle qualité

Bag Story prend soin de vérifier tous les produits mis en vente dans boutique internet. Ainsi il souhaite choisie les meilleurs produit afin d'éviter les mécontentements des clients. Nous observons tous les sacs et accessoires pour véfifier leur résistance et solidité.
Afin d'éviter les defauts de fabrication, nous constatons un échantillon de chaque référence.

Qualité du service client

Afin de satisfaire au maximum nos clients, nous avons dédié une large équipe au service client.
Ainsi nous proposons les meilleurs services:
Satisfait ou remboursé
Echanges des produits
Contact téléphonique ou mail

Nos clients restent en contact avec nous, et peuvent à tout moment nous poser leur questions.

Afin de rester toujours proche de nos clients nous mettons à leur disposition des questionnaires et sondages. Ainsi en utilisant les services FIANET( N°1 du sondage client sur Internet) nos clients nous ont donnés, en 2011 la note de 9,6/10... Ils ont pu évaluer les qualités de Bag Story et nous ont ainsi élu SITE PREMIUM...

bag-story.fr, une logistique de pointe à votre service

LES DESSOUS D’UNE LOGISTIQUE

Avant de mettre en ligne nos produits, tous nos articles sont vérifiés et contrôlés par nos équipes du service qualité.

Puis notre système logistique informatique  de pointe met en action ses multiples fonctionnalités. Afin de faciliter la préparation de commandes, les produits sont ensuite triés grâce à un numéro de référence qui lui est attribué.

traitement INSTANTANé

Ensuite une seconde équipe prend le relais afin de soigneusement ranger les produits dans les bacs appropriés. Chaque article obtient ainsi une adresse informatique dans
notre entrepôt de 2450 M2.

Lorsque votre commande est confirmée, notre équipe de préparateurs se tient ainsi prête à la préparer. Instantanement, ils reçoivent toutes les informations de votre achat sur leur moniteur portable.

Méticuleusement, ils prélèvent tous vos articles et les placent dans un bac d'emballage unique et identifiable grâce à son code-barre. Ce code informatique contient toutes les données de votre commande (son contenu, le mode de livraison et l'adresse de destination). Cela permet le suivi total de votre commande durant tout son parcours.

bag-story.fr, une logistique de pointe à votre service

préparation de votre commande

Ensuite, une équipe dédiée à l'emballage réceptionne le bac.
Grâce à leur flasheuse intelligente, il leur suffit de scanner le barre-code afin de vérifier scrupuleusement son contenu et d'emballer votre colis avec tout le soin approprié.

Votre colis est ensuite placé sur une chaine mécanique afin d'etre distribué selon le mode de livraison que vous avez choisi. Ainsi quelques heures plus tard, le chaufeur Mondial Relay ou Colissimo retire facilement votre colis.

le parcours de votre colis

Aussitôt votre commande sortie de notre entrepôt, vous recevez un email vous permettant de suivre le parcours votre colis.

En 24H, nous avons mis en oeuvre tout notre savoir-faire pour préparer votre commande. Nous avons mis un point d'honneur à mettre en place une équipe humaine et informatique qui apporte ainsi la meilleure attention à votre commande.

A tout moment, notre service client est à votre disposition par mail ou par téléphone afin de vous tenir informé.